随着经济发展，海外华侨需要处理的国内事务日渐增多，但涉侨案件往往时空跨度大、执行难、往返费时费力，同时为了解决国内偏远地区群众办理公证难问题，司法厅迫切需要运用互联网、大数据等现代科技，以“最多跑一次”改革为突破口，以广大人民群众的需要为导向，优化公证办证流程，加快建设“公证远程受理系统”，推行“公证远程受理”和“智能网上办证”等便民服务，最大程度实现“马上办、网上办、就近办、一次办”。
平台以远程视频政务服务+现有政务服务模式达到“异地面对面”的服务效果， 通过政务服务站点建设扩展政务服务触角， 真正意义上实现“最多跑一次” 服务目标。平台结合远程办理、专人协助、材料完备、系统安全和可信服务等优点，并兼容原有各项政务服务系统，满足广大群众、海外华侨对公证业务办理的需求，有效解决了公证资源分布不均、部分地区公证服务供给能力不足、难以实现服务均等化的问题。
公安部门、民政部门、外侨办、司法部门及公证机构等在市民服务中心或委办局设置服务坐席，各社区申办点远程接入服务坐席。服务坐席端部署显示设备、音响、视频终端、摄像头及麦克风；环境建设主体建设内容包括墙体加固、墙面隔音、灯光照明、多功能操作台、智能化门禁系统、身份验证系统等；同时接入监控摄像头、网络硬盘录像机设备，实现监控接入。
社区申办点部署在社区服务中心，为公众提供远程便民公证服务。申办点部署显示设备、音响、麦克风、视频终端及摄像头设备，用于实现远程公证业务办理；提供办公电脑、高拍仪、打印机、手写屏、读卡器等计算机办公设备；同时通过集成式操作台将视频设备、计算机设备进行集成部署并接入监控摄像头实现实时监控。
平台专为办理人员提供线上事务办理功能，同时提供便民服务站、服务热线、微信公众号、政务app四种接入方式。办理人通过平台进行事务办理预约登记，并按照系统要求进行材料准备，同时预约办理时间。正式办理环节，由公证业务办理人员在线身份核实、询问取证，并通过视频连接实现信息确认，办理完成后进行线上电子签名。事项办结后，办理人在线查阅办理结果，并接受纸质文书材料。
以社区（村）级单位建设服务站为依托，通过平台帮助群众完成司法、教育、民政、公积金管理中心等各种事项的远程咨询和办理，解决群众办事难、办事远、办事不方便的问题，形成实时交互的远程服务互动平台。通过各级行政审批服务中心连接海外服务站，为海外华侨办理公证、户籍、出入境、不动产、调解等80个跨境办理事项，让市民或华侨就近“最多跑一次”就可办理。
提供标准API及SDK接口服务，各委办局及公证机构业务系统可与本平台无缝对接，实现业务数据及业务流程的双重交互，在为公众提供便捷服务的同时，实现本单位业务的便捷办理，确保流程全闭环、业务全办理、数据全共享。
基H.265&H.264混合编码技术，根据不同的设备、网络智能选择发送不同分辨率和帧率视频，支持180p/360p/540p/720p/1080p/2K/4K等多种分辨率，保障各方庭审画面的清晰流畅；同时通过智能视频降噪算法及配备的专业收音设备，减少现场环境杂音，提高音频质量，保障视频庭审的音频质量。
自主研发网络传输带宽评估算法，可以自适应适配评估带宽根据网络带宽情况，动态调整传输分辨率，无需人为干预；当数据包丢失时，根据智能算法，模拟还原丢失的数据包，从前序帧和后续帧进行算法修正，确保庭审过程稳定高效；在网络带宽质量下降时自动优先保证语音通信，确保庭审的正常进行。
支持人脸识别、自动对焦、智能带宽等技术，在远程公证场景下使用人脸识别技术进行身份认证，支持对发言人的镜头自动对焦，自动适应当前网络带宽，保障视频通信清晰流畅。
平台系统由我司自主研发，我司有用系统代码的完全所有权以及全部知识产权，另硬件芯片上采用飞腾、华为鲲鹏等国产CPU，操作系统采用银河麒麟、UOS等，以及神通、东方通等国产中间件、数据库的使用， 有效的保障了数据在本地服务器的安全性，再使用国密SM4算法，对数据进行加密传输，有效的保障了数据在传输过程中的安全性。
提供高度集成化的、简单易用的、兼容可靠的SDK与平台API，供用户和合作伙伴进行二次开发和定义，结合客户定制化业务需求，与各部门业务系统进行深度对接，支撑行业深度业务场景的定制开发，并提供本地开发包、开发指南、接口文档和开发示例等，简单的调用封装好的API就可以完成系统集成工作。
